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Regional Investment Board of Kalimantan Utara

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公众投诉服务是印度尼西亚共和国投资协调委员会(BKPM)的一项努力,目的是根据1999年法律第28规定,实现廉洁、不受腐败、勾结和裙带关系的政府。

投资协调委员会寻求发展其官员的绩效问责制,以满足改革愿望的要求。因此,政府官员能够将自己的职责、职能和权力,作为最高的国家权力,承担起责任。望公众的参与将更加透明,从而根据法律对国家行政管理的社会控制进行优化。

望公众投诉服务将对政府行政和公共服务进行社会控制。公众的投诉是通过电子方式处理的,并按照这种失常的类型分组,如下所列:

  1. 权限滥用
  2. 公共服务
  3. 就业/劳动力
  4. 土地/住宅
  5. 法律/司法和人权
  6. 国家警惕
  7. 程序/规定
  8. 环境和
  9. 综合

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